Técnico Terreno Informático

Sobre el puesto

Somos una empresa global de soluciones y servicios de tecnología de la información y comunicación con operaciones en los cinco continentes. La mayor diferencia de Logicalis está en sus profesionales. Mantenerlos siempre motivados y preocupados con las necesidades de nuestros clientes, con los desafíos de la empresa y con las causas de la sociedad significa mantener un ambiente de trabajo saludable y un proyecto empresarial sólido y sustentable. Buscamos a 2 técnicos de terreno soporte informático, el cual deberá tener a lo menos 1 año de experiencia laboral ideal en servicios de soporte informático. El o la profesional seleccionado tendrá como rol entregar soporte de campo sobre la infraestructura de TI, en las instalaciones del cliente, entregando soluciones efectivas que permitan restablecer los servicios en el menor tiempo posible, dejando habilitados los recursos que permiten la continuidad operativa. Dentro de sus principales funciones se encuentran: • Respetar la normativa vigente de seguridad, sus procedimientos y políticas. • Brindar soporte en función de un SLA. • Registrar toda la información necesaria para cada incidente. • Recuperar la continuidad operativa resolviendo el incidente. • Velar por el correcto curso de solución de todos los incidentes que registra. • Mantener el nivel necesario de conocimientos para resolución de incidentes. • Cumplir con los procedimientos y prácticas establecidos por la organización. Condiciones: • Contrato a plazo fijo a 3 meses, luego indefinido • Jornada laboral de 45 hrs semanales, bajo sistemas turnos rotativos de lunes a domingo • Disponibilidad para trabajar en cercanías del metro Parque Bustamante (como referencia) CoasinLogicalis es empresa líder que integra soluciones tecnológicas de alto valor agregado y presta servicios TIC en modalidad outsourcing de manera integral y verticalizada a todas las industrias, con experiencia local de más de 50 años. Somos parte del Grupo Logicalis, proveedor de servicios y soluciones de tecnología de información y comunicación con operaciones en Europa, América del Norte y Sur, Asia Pacífico y África. En América Latina contamos con un equipo de más de 2.900 profesionales altamente capacitados, distribuidos en once países: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Paraguay, Perú, Puerto Rico y Uruguay. Como Architects of ChangeTM, el enfoque de CoasinLogicalis es diseñar, apoyar y ejecutar la transformación digital de nuestros más de 1.000 clientes uniendo su visión con nuestra experiencia y conocimiento de las tendencias de la industria tecnológica, como Seguridad, Cloud, Gestión de datos e IoT, a través de soluciones diseñadas a medida para cada necesidad. LI-Onsite

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