Asistente de atención al cliente

Sobre el puesto

Horario Martes a jueves: 12:00 p.m. a 8:00 p.m. Viernes y sábados: 1:00 p.m. a 9:00 p.m. Domingos: 11:00 a.m. a 7:00 p.m. Descanso fijo: Lunes. Sueldo Pago semanal: $2,500.00 MXN Incluye prima dominical. Objetivo del puesto Brindar una atención amable y profesional a los clientes, apoyando en el proceso administrativo de contratación de los servicios de la empresa y ofreciendo una excelente experiencia durante su visita. Servicios que ofrece la empresa La atención podrá estar relacionada con cualquiera de los servicios que comercializa la empresa, entre ellos: Renta de quintas. Banquetes. Renta de aires. Cabinas de fotos. Cualquier otro servicio o producto que la empresa incorpore en el futuro. Principales funciones Brindar atención cordial y profesional a todos los clientes. Recibir y atender a los clientes en el mostrador. Mostrar las instalaciones de las quintas y explicar los paquetes y servicios disponibles. Elaborar cotizaciones y contratos conforme a las políticas de la empresa. Dar seguimiento administrativo a las reservaciones. Atender llamadas telefónicas, WhatsApp y redes sociales. Resolver dudas y proporcionar información clara sobre los servicios. Agendar citas y visitas de clientes. Recibir anticipos, registrar pagos y apoyar en el cobro de abonos y liquidaciones. Mantener actualizada la información de clientes y reservaciones. Mantener limpio y organizado el mostrador y el área de trabajo. Apoyar en actividades administrativas y operativas relacionadas con las quintas cuando sea necesario. Perfil Buscamos una persona que sea: Responsable y puntual. Honesta y comprometida. Amable y con excelente actitud de servicio. Organizada y proactiva. Con facilidad de palabra. Con buena presentación. Con gusto por la atención al cliente. Capaz de trabajar en equipo. Con disposición para aprender. Con conocimientos básicos de computadora. Con manejo básico de Word, Excel, correo electrónico e Internet. Con facilidad para utilizar WhatsApp Web y redes sociales como herramienta de atención al cliente. Que preferentemente viva cerca de Residencial del Nazas o en zonas aledañas, para facilitar su traslado al lugar de trabajo. Ofrecemos Sueldo semanal de $2,500.00 MXN. Prima dominical. Estabilidad laboral. Excelente ambiente de trabajo. Capacitación sobre los procesos y servicios de la empresa. Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa. Interesados Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, envíanos tu solicitud de empleo o currículum y con gusto nos pondremos en contacto contigo para agendar una entrevista. Sueldo: A partir de $2,500.00 a la semana Lugar de trabajo: Empleo presencial

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