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Técnico de Soporte Ssr - CABA

Buenos AiresPublicada hace 2 díasvía Worka

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  • Mantenimiento y Oficios

Acerca del empleo

En Megatech, compañía dedicada a la venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a Semi Senior de Soporte IT para brindar asistencia técnica a usuarios y puestos de trabajo de una importante organización. ¿Qué desafíos te esperan? Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.Instalar, configurar y poner en funcionamiento PC, notebooks, monitores, teclados, mouse, docking stations y periféricos.Diagnosticar y resolver fallas de hardware, software, sistemas operativos y conectividad.Configurar impresoras, escáneres y dispositivos audiovisuales utilizados en salas de reuniones.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, incluyendo limpieza física, revisión de cableado y reemplazo de componentes compatibles.Instalar actualizaciones, parches y software corporativo.Configurar perfiles de usuario, accesos a red y recursos compartidos.Colaborar en la preparación, instalación y despliegue de puestos de trabajo.Registrar, documentar y realizar el seguimiento de incidencias y requerimientos en la herramienta de ticketing.Brindar asistencia a las dependencias del país mediante las herramientas de soporte remoto definidas por el cliente. Requisitos: Experiencia comprobable en soporte técnico microinformático y atención a usuarios finales.Conocimientos de instalación, configuración y mantenimiento de PC, notebooks y periféricos.Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.Conocimientos de sistemas operativos Windows y Microsoft Office.Conocimientos básicos de redes, conectividad cableada e inalámbrica y recursos compartidos.Experiencia en manejo de herramientas de ticketing y soporte remoto.Capacidad de organización, comunicación y resolución de problemas. Será valorado: Conocimientos de antivirus corporativo.Experiencia con impresoras, escáneres y equipamiento audiovisual.Experiencia en preparación y despliegue de puestos de trabajo. Ofrecemos: Buen clima laboral.Desarrollo profesional.Día libre por cumpleaños.Descuentos en Educación IT, Open English, Farmaplus y más. Modalidad de trabajo: Presencial en CABA, con soporte remoto a dependencias del país. Jornada laboral: Lunes a viernes. De 08:00 a 17:00 hs o de 10:00 a 19:00 hs. Buscamos personas con experiencia en soporte IT, orientación al usuario y capacidad para desenvolverse de forma autónoma en la resolución de incidentes y requerimientos. ¡Si estás buscando un nuevo desafío profesional, te esperamos!

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