Operario de logística (SAC / servicio al cliente) - Villavicencio

Sobre el puesto

Operario de logística (SAC / servicio al cliente) - Villavicencio Se requiere operario de logística con experiencia en servicio al cliente y gestión de PQRS para apoyar las operaciones de distribución en Villavicencio. El cargo incluye seguimiento a rutas, registro de novedades y manejo de herramientas ofimáticas básicas. Este puesto ofrece estabilidad laboral, horario definido de lunes a sábado y todas las prestaciones de ley. La misión principal del rol es contribuir a la eficiencia de las operaciones logísticas y a la satisfacción del cliente mediante el soporte en la gestión de rutas, el registro y seguimiento de incidencias, y la atención de solicitudes y quejas (PQRS). Se brinda la oportunidad de adquirir experiencia en procesos logísticos y de SAC, manejo de herramientas ofimáticas y coordinación operativa en un entorno que valora el respeto, la honestidad, la disciplina y la excelencia. El puesto está dirigido a un auxiliar de logística o operario logístico. Responsabilidades: Apoyar en la gestión operativa de las rutas de distribución.Registrar y dar seguimiento a las novedades presentadas durante la operación logística.Brindar soporte en servicio al cliente incluyendo la gestión de Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS).Utilizar herramientas ofimáticas básicas para el registro y control de información.Colaborar en la coordinación operativa para asegurar la continuidad del servicio. Requerimientos: Experiencia mínima de 6 meses en logística o servicio al cliente.Nivel educativo técnico o tecnólogo.Manejo de herramientas ofimáticas básicas incluyendo Excel.Conocimiento en sistemas de seguimiento de rutas.Experiencia en gestión de PQRS.Habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Bodega logística y transporteServicio al cliente y afinesProducción Operarios y Manufactura Cargo: Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: Office básicoExcel básicoHerramientas ofimáticasSistemas de seguimiento de rutasGestión de PQRS Habilidades interpersonales: Servicio al clienteAtención al detalleOrganizaciónTrabajo en equipo

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